LA GRAMMATICA DEL RETAIL
La legge della Multicanalità e dell’Adattamento
La strategia retail deve prevedere la capacità di adattarsi e di adeguarsi alle condizioni dei mercati locali secondo una logica a geometria variabile e di local-to-local.
La multicanalità e l’adattamento sono propulsore dell’internazionalizzazione della marca. Pertanto il concept store nelle sue molteplici sfaccettature e configurazioni deve prevedere sufficienti opzioni di modularità (fisica e virtuale) atte ad adeguarsi alle opportunità del mercato. Ne consegue che in questo modo il retail potrà diffondersi secondo una direttrice multi-dimensionale per canale/formato di vendita e per geografia.
In quest’ambito bisogna considerare anche le relazioni e le sinergie tra tutti i canali di vendita, i social media e gli influencer.